Si me cambio de Movistar a O2 ¿tengo que cambiar el router?

[JuanC]

Son muchas las dudas que se nos pueden venir a la cabeza si actualmente somos clientes de Movistar y queremos cambiar a O2. Los dos operadores pertenecen a la marca Telefónica y hacer una portabilidad hoy en día es lo más normal del mundo, aunque suele venir acompañada de varias dudas como si es necesario cambiar el router si nos pasamos de un operador a otro. Despejemos la incógnita.

Al encontrarnos en un mercado en el que las grandes operadoras ofrecen sus servicios través de varias marcas como es el caso de Telefónica, en estos casos las cosas son incluso más sencillas, ya que de forma generalizada se sufren menos cambios a nivel de equipamiento y tarjeta SIM entre otros aspectos. O2 es la marca comercial con la que Movistar ofrece a los usuarios un catálogo de tarifas y servicios con un coste más reducido.

El router de Movistar sirve para la fibra de O2​

O2 opera tanto en la red móvil como la red de fibra de Movistar, además de compartir los equipos. Si ya eres cliente de Movistar y quieres cambiarte a O2, el router Home Gateway Unit o Movistar HGU como es más conocido, también te servirá si decides cambiarte a la fibra de O2. Por lo tanto, no necesitas un nuevo router ni tampoco tendrán que hacer una nueva instalación de fibra en tu casa.

En el caso de que en la actualidad tengas ADSL con Movistar si será necesario una nueva instalación y router para el funcionamiento de la fibra de O2. Por otro lado, si no eres cliente de Movistar y quieres cambiarte desde cualquier otro operador a O2 el router que te proporcionará O2 es el router HGU, es decir, el mismo que utiliza Movistar.

Lo habitual es que los operadores de fibra óptica instalen varios equipos en los domicilios, pero con el router HGU no es necesario, ya que tiene en su interior integrado el ONT y también el punto de acceso WiFi de doble banda (2,4 Ghz y 5 Ghz).

Uno de los aspectos a tener en cuenta es que si teníamos contratado Movistar+, este servicio se dará de baja y tendremos que devolver el descodificador de televisión y el mando, ya que no es compatible con O2. Lo podremos entregar en una tienda Movistar o punto de recogida habilitado cuando tengamos O2 operativo.

Tampoco es necesario cambiar la SIM​

Otra de las dudas frecuentes en los cambios de Movistar a O2 es la necesidad de cambiar la tarjeta SIM si en vez de contratar la fibra con O2 queremos hacer una portabilidad móvil de un operador a otro. Una vez que Movistar confirma la fecha de portabilidad recibimos un SMS indicando cuándo se realizará el proceso. Cuando concluya, se nos indicará que se ha realizado correctamente el cambio a O2 mediante una portabilidad electrónica y sin la necesidad de cambiar la SIM.

Por lo tanto, hacer un cambio de Movistar a O2 tanto de fibra como de móvil supone menos pasos que si queremos contratar alguno de los servicios que ofrece O2 haciendo la portabilidad desde cualquier otro operador.

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